Hubinn — Plataforma de gestão para Airbnb e aluguel por temporada

O Hubinn é o sistema operacional da hospedagem profissional: atendimento com IA dentro do Airbnb e Booking, check-in online, portal do hóspede whitelabel, upsells automáticos e integração nativa com o Stays.

O que o Hubinn faz

  • Lavínnia (IA de atendimento): responde hóspedes no Airbnb, Booking e WhatsApp 24/7 com o tom da sua marca, escala pra humano quando precisa.
  • Check-in online: formulário guiado com validação de CPF/passaporte, foto do documento, acompanhantes, horário e aviso automático pra portaria.
  • Portal do Hóspede (Passe): link único com tudo da estadia — código de acesso, Wi-Fi, instruções, dicas da cidade, upsells. 100% whitelabel.
  • Upsells automáticos: early check-in, late check-out, berço, transfer, tours — ofertados no momento certo pelo portal e pela IA.
  • Escudo (proteção de avaliações): IA Vitória monitora reviews, prepara respostas e dispara dispute no Airbnb quando faz sentido.
  • Integração nativa com Stays: reservas, hóspedes, mensagens e extras sincronizados em tempo real.
  • Automação completa: mensagens disparadas por gatilho, checkin/checkout, faturamento, repasse aos proprietários, ficha de portaria, housekeeping.

Pra quem é

Gestores de Airbnb e temporada (property managers), redes de short stay, operadores de stays e proprietários profissionais que querem escalar sem aumentar o time.

Como o Hubinn complementa o Stays

O Stays é PMS (gestão de reservas, canais, financeiro). O Hubinn é a camada operacional em cima dele — atendimento, hóspede, automação. Funciona como front-end inteligente do Stays, não substitui.

Diferenciais

  • Setup em 10 minutos, 7 dias grátis.
  • Multi-marca: várias empresas no mesmo grupo, cada uma com branding próprio.
  • Hospedagem em pt-BR, pt-PT, en e es.
  • Equipe técnica brasileira, suporte direto via WhatsApp.

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Blog Hubinn

Conteúdo sobre gestão de Airbnb, aluguel por temporada, atendimento com IA, check-in online, integração com Stays e operação de hospedagem profissional.

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